Klantreis optimaliseren: de checklist voor een succesvolle customer journey

Wil je weten hoe je je klant beter bedient of nieuwe klanten aantrekt? Dan is het visualiseren van de klantreis een goed beginpunt. In dit artikel lees je hoe je dat doet en hoe je zo’n customer journey vervolgens gebruikt om de diensten van jou als ondernemer te verbeteren.

Jouw eigen klantreis visualiseren? Doe het hier!

Bron: de Ondernemer

Terug naar het overzicht